Liebe Gäste,
Herzlich willkommen in unseren Green Valley Apartments. Wir glauben, dass Sie sich einen angenehmen Aufenthalt wünschen und Missverständnisse vermeiden möchten, deshalb bitten wir Sie höflich, unsere Hausordnung zu lesen. Wenn Sie sich in unseren Appartements anmelden, bedeutet dies für uns, dass Sie mit ihnen vertraut sind, mit ihnen einverstanden sind und sie vollständig einhalten werden.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Vertrags zwischen dem Anbieter Green Valley Apartments, dessen Eigentümer das Unternehmen Protit Solutions d. o. o. , Hrastovec 22 G, 2283 Zavrč (nachfolgend Anbieter) und dem Gast ist, der die Anfrage für die Vermietung der Wohnung gestellt hat (nachfolgend Gast) und gelten für die Vermietung.
Wohnungen an der Adresse des Vermieters (Anbieter)
- Gast ist jede Person, die eine Anfrage zur Vermietung einer Wohnung oder eines Zimmers mündlich, schriftlich oder in elektronischer Form (im Folgenden als Reservierung bezeichnet), die Miete vornimmt oder die Miete bezahlt. Als Gast gilt auch jede dritte Person, die eine Bestellung für eine andere Person aufgegeben hat.
- Mit der Buchung stimmt der Gast den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und bestätigt, dass er
den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung vollständig kennen und verstehen. Allgemeine Bedingungen
Veröffentlicht auf der Website von Green Valley
- Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auch die Hausordnung, die sich in der Wohnung befindet und auf der Website https://greenv. si/privacy-policy/ veröffentlicht ist.
INFORMATIONEN FÜR GÄSTE
- Kontakt für den Kundendienst: Rezeption +386 59 826 886 oder M:+386 (0)51 330 449
- WLAN ist im ganzen Haus verfügbar und ist kostenlos.
- Der Check-out erfolgt bis 10:00 Uhr und der Check-in ist zwischen 15:00 und 20:00 Uhr möglich.
- Wenn Sie am ersten Tag nach 20:00 Uhr anreisen, müssen Sie den Gastgeber im Voraus informieren.
- Bei Ihrer Ankunft wird die Wohnung gereinigt und einsatzbereit sein.
- Das Personal darf die Apartments nicht betreten oder persönliche Gegenstände des Gastes benutzen, außer nach vorheriger Anmeldung und mit Genehmigung des Gastes. Das Personal kann die Räumlichkeiten nur während der Abwesenheit des Gastes betreten, wenn das Apartment gereinigt und die Bettwäsche gewechselt wird. Er darf die Räumlichkeiten auch dann betreten, wenn der geringste Grund für eine Gefährdung der Räumlichkeiten oder des Gastes oder für einen schwerwiegenden Verstoß gegen interne Vorschriften vorliegt.
- Während Ihres Aufenthaltes bitten wir Sie, unsere Umwelt zu schonen und Wasser und Strom rationell zu nutzen.
- Wir haften nicht für den Diebstahl von persönlichen Gegenständen, Wertsachen und Dokumenten aus den Wohnungen und Transportmitteln. Wir übernehmen keine Verantwortung für vergessene Gegenstände, können sie aber auf Ihre Kosten an die gewünschte Adresse schicken.
- Bitte schalten Sie die Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht ein, wenn die Fenster oder die Terrassentür geöffnet sind.
- Die elektrische Energie beträgt 220 V.
- Als guter Gast bitten wir Sie, die Ihnen zur Verfügung stehenden Räumlichkeiten, die Ausstattung und das Inventar sorgfältig zu nutzen.
- Jegliche Schäden melden Sie bitte an der Rezeption.
- Bitte beachten Sie, dass Sie für Schäden verantwortlich sind, die durch Ihr Verschulden oder das Verschulden einer Person entstehen, für die Sie verantwortlich sind, und dass Sie zur Zahlung verpflichtet sind.
- Brandschutzhinweise befinden sich in den Fluren, also lesen und befolgen Sie sie.
- Verlorene und gefundene Gegenstände melden Sie bitte an der Rezeption.
- Ruhige Stunden in den Green Valley Apartments finden zwischen 22:00 und 06:00 Uhr statt.
- Alle Reklamationen und Beschwerden müssen an der Rezeption oder schriftlich per E-Mail ( info@greenv. si ) während des Aufenthalts, spätestens beim Check-out, eingereicht werden. Spätere Reklamationen werden nicht berücksichtigt.
HAUSREGELN
- Bitte kümmern Sie sich um die Mietwohnung sorgfältig und sorgfältig.
- In den Apartments und anderen Innenräumen ist das Rauchen nicht gestattet. Nach slowenischem Recht ist das Rauchen in allen geschlossenen Räumen verboten.
- Es ist nicht erlaubt, Drogen in den Räumlichkeiten zu verwenden.
- Partys oder Veranstaltungen sind in der Unterkunft nicht gestattet.
- Zubehör (Kissen, Decken, Handtücher usw. ) darf nicht aus der Wohnung mitgenommen werden.
- Es ist verboten, die von Green Valley angebotenen Handtücher zum Reinigen von Schuhen, Böden, Tischen usw. zu verwenden. Wenn Sie zusätzliches Reinigungsmaterial benötigen, fragen Sie einfach und wir stellen es Ihnen gerne zur Verfügung.
- In den Wohnungen von Green Valley ist es strengstens verboten, brennbare oder explosive Materialien und Gegenstände mit einem unangenehmen Geruch einzuführen.
- Durch den optimalen Stromverbrauch. Energie, bitte schalten Sie die Massage-Pool, schalten Sie alle Funktionen (Lichter, Blasen, lassen Sie nur die automatische Heizung und Filterung)
- Nachdem Sie die Sauna benutzt haben, schalten Sie sie einfach aus.
- Wenn Sie den Raum verlassen, schließen Sie die Fenster und Wasserhähne und schalten Sie auch die elektrischen Geräte aus.
- Der Gast, der vorsätzlich oder versehentlich einen Schaden verursacht, muss den vollen Betrag des Schadens zurückerstatten. Die Kreditkarte des Gastes wird innerhalb von 48 Stunden nach der Abreise mit dem Schaden belastet, wenn der Gast den Schaden nicht bei der Abreise meldet oder den Schaden vor der Abreise persönlich bezahlt hat.
- Sie sind verpflichtet, die Wohnung, die Sie gemietet haben, bei Ihrer Abreise zu verlassen – sauber, ordentlich und unbeschädigt.
- Die Terrasse sollte sauber sein (keine Reste von leeren Dosen, Flaschen, vollen Aschenbechern usw.
- Legen Sie nach dem Verlassen das gesamte schmutzige Geschirr (außer Gläsern) in den Geschirrspüler und schalten Sie ihn ein. Die Gläser sind kristallklar, daher bitten wir Sie, sie einfach in die Spüle zu stellen.
- Bitte informieren Sie das Personal unverzüglich über etwaige Mängel oder Mängel im Zimmer oder eventuelle Unzufriedenheit mit dem Service.
- Respektieren Sie den Frieden und die Ruhe in der Wohnung und den Gemeinschaftsräumen.
- Ruhige Stunden in Green Valley finden zwischen 22:00 und 06:00 Uhr statt.
- Alle Gäste, die nach Ansicht unserer Mitarbeiter den Komfort anderer Gäste, die Sicherheit oder die Sicherheit anderer Gäste, Nachbarn, Mitarbeiter oder Anwohner gefährden, müssen die Räumlichkeiten verlassen. Sie bekommen das Geld nicht zurück. Von den Gästen wird erwartet, dass sie andere Gäste, das Personal, die lokale Bevölkerung und das Eigentum respektieren.
ZAHLUNG UND RESERVIERUNG
- Wir akzeptieren Kreditkarten: Visa, Euro/MasterCard, Maestro, V PAY, Union Pay, JCB.
- Green Valley behält sich möglicherweise das Recht vor, eine Autorisierung Ihrer Kreditkarte vor Anreise vorzunehmen. In diesem Fall stellen wir sicher, dass Sie den vollen Betrag Ihrer Reservierung bei der Ankunft bezahlen können.
- Bei Schäden oder Verstößen werden wir Ihnen innerhalb von 48 Stunden nach dem Check-out eine Gutschrift in Höhe des vom Manager geschätzten Schadens in Rechnung stellen.
- Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 10:00 Uhr zu verlassen. Ihr Aufenthalt nach 10. 00 Uhr wird als zusätzlicher Tag berechnet, sofern nicht anders vereinbart.
- Alle Gäste müssen beim Check-in eine gültige Kreditkarte vorlegen, es sei denn, die Kreditkartendaten wurden bereits bei der Buchung angegeben.
- Alle Gäste müssen beim Check-in einen gültigen Lichtbildausweis (Reisepass oder Personalausweis) vorlegen. Die Tourismus- und Werbeabgabe ist nicht im Mietpreis inbegriffen und muss bei der Ankunft bezahlt werden:
- 1,25 EUR/Person/Nacht (18 Jahre +),
- 0,65 EUR/Person/Nacht (7-18 Jahre).
- 0,00 EUR/Person/Nacht (0 – 6 Jahre)
STORNIERUNGSPOLITIK
- Der Gast kann kostenlos bis 1 Tag vor Anreise oder nach vorheriger Absprache je nach Reservierung stornieren.
- Bei Stornierung innerhalb von 1 Tag vor der Anreise wird dem Gast eine Gebühr in Höhe von 100 % des Gesamtpreises berechnet.
- Bei Nichtanreise werden dem Gast 100 % des Gesamtpreises in Rechnung gestellt.
KINDER SIND WILLKOMMEN
Eingeladen sind alle Kinder.
Falls Sie ein Babybett benötigen, informieren Sie uns bitte bei der Buchung.
HAUSTIERE
- Haustiere sind nach vorheriger Absprache erlaubt. Der Gastgeber hat das Recht, die Buchung zu stornieren, wenn der Gast Haustiere ohne sein Wissen mitbringt.
- Sie müssen Ihr Haustier immer an der Leine haben.
- Für Haustiere wird eine zusätzliche Gebühr von 10 EUR/Nacht berechnet.
- Haustiere dürfen nicht im Bett und auf der Sitzgarnitur liegen oder schlafen. In diesem Fall fallen zusätzliche Kosten an.
- Es ist verboten, Haustiere im Whirlpool oder im Außenpool zu baden.
- Für Haustiere ist die Verwendung von Geschirr aus der Küche verboten.
- Für Haustiere dürfen keine Handtücher verwendet werden, die den Gästen zur Verfügung gestellt werden.